General

Antes de nada, una aclaración: las normas no son publicas. Tienen un coste, casi siempre elevado, y exigen que su uso sea exclusivo (no se pueden compartir con clientes, proveedores, etc.) En la siguiente imagen podemos ver el píe de página de una norma.

Además, las normas evolucionan y se renuevan. Al publicar una revisión existe un tiempo de coexistencia en la que ambas son validas, al finalizar ese periodo la antigua queda anulada (ha perdido su vigencia) y sí, hay que comprarla de nuevo.

AENOR ofrece en su web un buscador de normas, en la imagen se muestra parte de los resultados obtenidos.

La revisión de 2015 es la única vigente y tiene un coste de 95 euros (impuestos no incluidos)

Esta norma en concreto es la adopción española (UNE) de la europea (EN,
European Standards) que es una adopción de la internacional (ISO, International Organization for Standardization), 9001 es la referencia y 2015 (como ya vimos) es el año de la revisión.

El cumplimiento de una norma será obligatorio si lo exige la Administración o es parte de un compromiso (por ejemplo, se exige en el pliego de condiciones), en el resto de casos es voluntario.

AENOR nos dice en su web: “Una norma es un documento técnico de aplicación voluntaria, fruto del consenso, basado en los resultados de la experiencia y del desarrollo tecnológico y aprobado por un organismo de normalización reconocido.”

Empecemos explicando el significado de AENOR: son las siglas de la Asociación Española de Normalización y Certificación (en el pasado, Asociación Española de Normalización y Racionalización). Vamos ahora a Wikipedia para ver que significa «normalización»:

“Normalización (también denominada estandarización) es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo en un contexto dado, que puede ser tecnológico, político, o económico”

Para entenderlo vamos a poner un ejemplo muy sencillo que nos suena a todos:

Cuando compramos un aparato eléctrico en nuestro país no necesitamos prestar atención al tipo de enchufe que trae. Ésto es porque un estándar especifica su diseño y garantiza la compatibilidad de dicho enchufe en todas las regiones que lo apliquen. En la mayoría de los países europeos se utilizan dos tipos:

Pero, si la compra se realiza en otro país, lo anterior puede no ser válido. En Estados Unidos, por ejemplo,  el estándar es diferente y los enchufes son incompatibles con las bases Schuko europeas

Esta variedad obliga al uso de adaptadores si nos desplazamos a regiones con otro estándar o si compramos productos en el extranjero (por ejemplo, en webs de comercio electrónico chinas)